よくある質問Q&A

1.買取に関して

買取できる物、できない物を教えてください。

→買取商品一覧をご覧ください。該当する商品が無い場合やわからない場合はお問い合わせください。

 

製品とスクラップと金属の違いがわかりません。どのように買い取っていただけるんでしょうか?

(持ち込みの場合)こちらで仕分けをします。お客様のご要望で製品で買い取ってもらいたいなどのご要望があれば仰ってください。
尚、状態や製品によってはスクラップの買取値段で買い取らせていただくか買取不可の場合もございます。

(引き取りの場合)吉原金属が担うため製品での買取は不可となります。よって仕分けが不可となりますのでご了承お願いします。
尚、もったい9でも引き取りの準備を進めておりますので準備出来次第対応させていただきます。

(宅配の場合)ダンボールに収まるサイズの製品に限らさせていただきます。金属や足場製品などは宅配買取では行っておりません。
宅配買取可能な製品に関してご質問がある場合はお問い合わせください。

 

吉原金属かもったい9のどちらに問い合わせすればよいかわかりません。

→わからない場合はもったい9へお問い合わせください。

 

動かなくてボロボロな製品でも買い取ってもらえますか?

→可能です。製品の種類や状態にもよりますが動かなくてボロボロな物を買い取らせていただいたことは多々あります。

 

解体現場でスクラップと同時に家電が出てきたのですが買い取ってもらえますか?

→もちろん大丈夫です。商品が良い状態であればなるべく移動時にトラック内で破損がないよう分けてお持ち込みください。

 

リフト、ユンボ、農機具なども買い取ってもらえますか?

→商品にもよりますが可能です。あまりにも大きな製品や状態が悪い物に関しては買取不可となります。

 

持ち込みしたいのですが、荷物が重くて降せません。

→リフト、ユンボがございますので弊社の従業員が降ろします。ご安心ください。

学校や大学の設備を買い取ってもらえますか?

→はい、可能です。ですがリース製品につきましてはリース期間のご確認をお願い致します。

 

店舗や会社の商品を全て買い取ってもらえますか?

→はい、可能です。玩具店、家電屋、ゲームショップ、建築業、解体業、農業、ネットカフェ…などの跡継ぎがいなく困っている方や店をたたみたいという方はお気軽にお問い合わせください。

 

買取金額は現金払いですか?

→はい。持ち込みの場合はその場で現金払いさせていただきます。宅配買取はお振込みとなります。引き取りに関しては吉原金属のホームページをご参照ください。

 

買取時に必要な書類はありますか?

→宅配、持ち込みに関係なく古物営業法により身分証明書のご提示をお願いしております。また、18歳未満のお客様は保護者の同意書もしくは保護者の方からのお申し込みとなります。

 

宅配買取したいのですがダンボールがありません。

→申し訳ございませんが、輸送箱につきましてはお客様ご自身がお探しになって発送の方をお願いしております。スーパーやドラッグストアなどで無料でいただけますのでご協力お願い致します。

 

宅配買取での配送業者はどこの会社でもよろしいのですか?

→はい。大丈夫です。

 

引き取りについてお聞きしたいのですが

→もったい9では現在お引き取りは行っておりません。吉原金属にお問い合わせください。

吉原金属はこちら

2.購入について

大型商品の送料を先に教えてください。

→大型商品につきましては商品の種類や数によって大幅に異なるためお問い合わせください。

 

購入前に商品を見れますか?

→はい。可能です。

 

店頭でも販売されてますか?

→はい。販売しております。

 

ネットで購入して直接引き取りに伺うのは可能ですか?

→はい。可能です。送料がかかりませんので是非お越しください。

 

返品は可能ですか?

→お客様都合での返品はご遠慮お願いします。商品説明の違いや商品の不備に関しましては返品可能です。返品時に販売時と商品の状態が明らかに異なる場合は全額の返金はできませんのでご了承ください。

 

商品の状態をもっと詳しく知りたいのですが・・・

→お近くにいらっしゃる場合は是非お越しになってご確認ください。遠方のお客様の場合は動画や商品説明をご覧になってご確認していただきお気になる点がございましたらお問い合わせください。

 

注文をキャンセルできますか?

→商品発送前であれば可能です。お問い合わせください。

TEL:078-958-5649
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